En esta sección, hemos recopilado las preguntas más comunes que recibimos de nuestros clientes. Aquí podrás encontrar información útil que te ayudará a resolver tus dudas de manera rápida y sencilla.
Contamos con diversas opciones para que elijas la que más te acomode. Entre los métodos de pago disponibles, destacan:
El costo de envío se calculará automáticamente en el proceso de checkout, dependiendo del total de tu compra y de tu ubicación. Así, tendrás claridad sobre el costo total antes de finalizar tu compra.
Trabajamos con empresas de logística confiables que aseguran la entrega de tus productos en perfectas condiciones. Siempre priorizamos la rapidez y seguridad en cada envío.
Realizamos envíos a todo el país. No importa dónde te encuentres, siempre podrás recibir tus productos en la puerta de tu casa.
El tiempo de entrega varía según el tipo de envío que elijas. En general, los pedidos llegan entre 7 y 10 días hábiles después de que se haya acreditado el pago.
Lamentablemente, no realizamos cambios ni devoluciones. Te recomendamos que verifiques bien tus productos antes de finalizar tu compra.
Si por alguna razón tu producto no llega en buen estado, no dudes en contactarnos a [email protected]. Estaremos encantadas de solucionar el problema y asegurarnos de que estés satisfecho. Sin embargo, no nos hacemos responsable si los daños son provocados por la empresa de envío que elegiste.
Esperamos que esta información te haya sido útil. Si tienes más preguntas, no dudes en escribirnos.
